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中国电信创新语音增值业务发展模式

发布时间:2020-02-10 19:47:14 阅读: 来源:排污泵厂家

在通信产品同质和异质竞争异常激烈的形势下,如何进一步挖掘固网潜力和价值,为广大客户提供更多更好的声讯服务及体验?7月6日,中国电信声讯及语音增值业务研讨会在长沙召开,腾讯科技、新浪无线、上行下行科技、蓝猫科技、中央电视台等十家SP应邀参会。

固网客户群覆盖全面、公信力高,使固网增值业务呈现出广阔的增长空间。近年来,中国电信投资30亿元开展的固网智能化系统改造工程以及基于该系统之上不断开发的新的语音业务,为中国电信庞大的固网业务注入了新的活力。2005年,中国电信非话音业务增长率达到25.2%。在转型战略引导下,中国电信加大了语音增值业务的内容、产品和渠道推广的开发力度,加强了与SP的合作,坚持“一种信息内容,多种表现形式;一类应用服务,多种推广渠道;一位合作伙伴,多种合作领域”的三个一运营模式,创新思路,加快发展,取得了较好业绩。会上,中国电信表示,公司将在声讯及语音增值业务开发上继续努力,旨在让客户逐步体验现代固网与传统固网本质上的区别,并倾力打造与多方协同式的产品开发、推广和营销服务的模式,以高度的责任感营造一个良好的产业发展环境。

湖南电信和上海电信分别介绍了增值业务发展成功经验。湖南电信在增值业务产品创新方面一直走在全国的前列,在备受瞩目的“超级女声”项目中,与湖南卫视合作,将IVR产品和短信产品融合打包,一点接入,全网共享,实现了资源价值的最大化。上海电信推出的电子警察查询、160驾车导航、加拿大IP项目等合作项目也成为品牌亮点业务。

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