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消费心理学观点

发布时间:2020-02-03 07:14:37 阅读: 来源:排污泵厂家

随着经济和社会的发展,对消费者消费心理的研究也进一步扩大并发展。对消费心理和行为的研究能够帮助企业的经营管理者进行经营决策,为营销研究人员提供分析消费者的知识基础,帮助法规制定者制定有关产品的服务购买以及销售的法律规章等,而且能够促进对外贸易的发展。高校消费心理研究也是消费心理研究的一个重要组成部分。高校学生的消费心理有着名明显的特点,大学生的消费现状及其原因是什么呢?面对这些我们应该采取什么措施,来更好地引导大学生这个特殊的消费群体的正确消费呢?关键字:高校大学生消费心理研究 研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。随着商品经济的发展,这项研究更是必要而且重要的。近几年,随着高校的增加和扩招政策的普及,大学生越来越多,已成为消费群体中一个重要、特殊的部分。而且由于他们的心理特征,这一消费群体的消费行为呈现不合理的现象,影响了整个社会的消费整体。大学生是大众文化及消费的排头兵,研究和分析他们的消费心理和消费行为有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。

一、高校学生的消费心理特征分析消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动。大学生属于青年消费群体的一个部分,他们有着与其他消费群体不同的心理特点。1、追求时尚与新颖。大学生此时的心理特征是感觉敏锐,富于幻想,勇于创新。在消费行为中对各种新产品具有强烈兴趣与购买欲望,热衷于追赶时代潮流,体现时代特征。他们购买商品时求新、求美动机较为强烈。当市场出现新商品时,他们反应灵敏,易于接受。2、强调个性与自我表现。这阶段的人处于成长时期,未成熟心理与成熟心理并存,自我意识迅速增强,追求个性独立,希望形成完善的个性形象。因此,他们特别喜欢表现自己的特殊性,希望购买和使用能反映个性特征的商品。3、冲动性购买行为较多。大学生处于少年到成年过度的时期,思想感情、志趣爱好、性格气质还不稳定,客观环境、社会信息对其行为的作用和影响非常突出。因此,在他们的消费行为中,经常发生冲动性的购买行为。他们比较看重商品的外观、包装、颜色款式等,而且很容易由此而产生对商品的兴趣并迅速作出购买决策。因此,在高校中,大学生计划性购买相对较少,冲动性购买较多。 4、大学生的消费欲望强烈。现在很多家庭的经济条件较好,而且独生子女比较多,他们有较多的资金可供消费,也因此西欧阿飞欲望很强烈。二、高校学生的消费现状分析有人对大学生的消费现状进行了调查,发现每月消费在400元左右的占74.3%,200元左右的占11.2%,600元左右的占10.5%,100元左右的占4%。可见,当代大学生的消费有偏于高消费。除正常的伙食费、书、文具和日用品外,大学生的其他开支比较大,所占的比例也偏高。如外出旅游、社交活动消费(主要用于同学和朋友之间活动请客和送礼等)、文体活动消费(舞会、影视、体育比赛的门票和体育用品等)。另外还有购买服装、电话费、男生的烟、酒,女生的化妆品开销也比较大。 由于这一群体的心理尚未成熟,面对丰富多彩的商品世界、变化多端的流行时尚、外来生活方式的冲击,有一些不良的消费心理和行为在部分大学生中发生和蔓延。流行在一定程度上指引了大学生的消费。 流行以金钱作为基础,面子更使一些大学生丧失了管理金钱的能力几乎没有人能逃脱此等命运。很多大学生为了流行不惜牺牲那有限的生活费用,市场上的流行商品一出来,他们就急着去购买。在我们的身边我们经常可以看到,有些大学生看到自己身边的同学买了一件流行商品,自己也不甘示弱的去购买,完全不考虑这件东西是否对自己有价值,自己是否需要它。为了与别人攀比,为了面子,他们不惜重金买下那些没用的东西回来当花瓶他们也心甘情愿。我们可以看到当今高校学生还有一些特殊消费,这些消费的费用也是惊人的。例如,(1)旅游消费:有调查资料表明,有46.5%的大学生在节假日时曾和同学或朋友外出旅游,有12.3%的同学在寒暑假曾和家人一起旅游过,表明旅游是大学生比较热衷的一项活动,旅游被大学生视为一种有意义的健康的消费行为,他们一年的旅游费用最高达1000元以上,最低的在100元左右。(2)电脑消费:1995年电脑开始步入大学生宿舍,在很大程度上已成为大学生生活中不可或缺的一部分,也成为了最能改变大学生生活方式和生活习惯的因素之一。大学生们都试图通过最先进的技术来改变自己,使自己在未来信息社会中立于不败之地。目前,电脑在大学生中的普及率已达21.2%;部分宿舍高达3~4台。而购买电脑的经济来源基本上都是家里,(3)恋爱消费 :大学校园恋爱被视为一项不谈婚姻的爱情,是一项明知没有结果的爱 。大学生的恋爱心态也有多种,或为弥补感情的空白,作为一种消除寂寞,消遣时光的理想方式;或是为选择伴侣取经,锻炼自己恋爱的感觉与技巧,增进人生体验;又或者是感情的自然流露,比较投缘,能够找到那种令人心动的感觉,相互勉励和安慰,从中获得精神享受,又逍遥实在等。据1992年刘宗劲的调查显示,当时的大学生恋爱消费为每月21.62元,1994年沈小革的调查资料显示已上升到每月40、50元左右;而现在的调查却显示,认为恋爱费用偏高的大学生占六成以上,大学生的恋爱消费主要是从生活费中支付的。三、大学生消费现状的影响因素分析

1、家庭的原因

现在的大学生大部分都是独生子女,家长从小把自己的孩子视为家庭的重点照顾对象,对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策,再苦也不能苦孩子。尤其是子女上大学后,宁可自己在家省吃俭用,也不能在外苦了孩子。经济条件优越的家庭,为大学生的高消费提供了经济基础,创造了个方面的条件,使他们有优越感,他们的高消费在一定程度上给同学起到误导的作用。经济条件一般的家庭,经济上也得到了保证。经济条件较差的家庭,往往借钱也要满足自己子女的需要。

2、社会环境原因

现在社会上不正确的消费观,给大学生带来了很深的影响,不正确的价值取向形成了大学生高消费的心理。近几年由于经济迅带的发展,人民生活水平的提高,部分家庭已经先富起来了,消费方式有了很大的变化,传统的消费观念受到了强烈的冲击,大学生的消费心理处在不成熟的阶段,相互攀比的消费心理较为普遍,直接影响到了大学生的消费观。 3、大学生自身的或心理的原因

大学生正处在迅速走向成熟,而又未真正成熟的阶段,在家从小有家长关怀和照顾,故而许多学生不知金钱来之不易,不知当家的困难,又没有理财的过程和经验,到大学后远离家长进行独立生活,在不正确的消费观的误导下,不会有计划地开支,每当钱花完了,就利用种种理由向家里诉苦,钱就邮来了。此外还有虚荣心理在作怪,有人宁可牺牲教育、健康或一些应有的社会责任,也要在消费水平上不断升级。情绪化消费也是大学生消费中常见的,就是我在上面说到的冲动性的体现。

4、教育薄弱和管理工作有关

有人认为现在大学生的消费是偏高、不合理的,这与教育薄弱和管理有关。有的报刊、电影和电视进行错误的报道,片面报道一些高消费和享受的主题,给大学生做出了错误的消费导向。高校的教育工作者虽然也对学生进行国情教育和光荣传统教育,帮助学生树立正确的人生观和消费观,但碰到问题没有强有力的方法和措施,没有教育到点子上,对有的问对大学生进行消费教育是很必要的,没有高素质的消费者,就没有完善的市场经济,而大学生是一个具有特殊性质的消费群体,对其进行消费教育可以收到事半功倍的效果,同时,大学生处于个体社会化的关键阶段,开展消费教育有助于培养全面发展的人才,特别是目前我国大学生消费素质偏低,生活质量不高,更需要进行消费引导题没有及时有效的引导。学校内和周边地区开设的众多餐厅、歌舞厅、咖啡馆、游戏机室和桌球室等时刻吸引着大学生的消费。

四、对这种高校消费,我们应该采取的措施

通过我们上面的分析,面对大学生的这种消费心理和行为,我们应该好好的思考,我们该怎么正确地引导大学生的消费。对大学生进行消费教育是很必要的,没有高素质的消费者,就没有完善的市场经济,而大学生是一个具有特殊性质的消费群体,对其进行消费教育可以收到事半功倍的效果,同时,大学生处于个体社会化的关键阶段,开展消费教育有助于培养全面发展的人才,特别是目前我国大学生消费素质偏低,生活质量不高,更需要进行消费引导。

首先我们应该在大学生中多进行国情和勤俭节约教育并加强相关的管理;应培养大学生科学的消费意识,指导他们确立合理的消费期望,引导大学生做有经济头脑的消费者,教育他们讲究消费道德。(1)消费与市场的基本理论教育,主要为消费观念、消费计划、消费结构、消费方式、消费心理、消费市场和消费营销等知识。(2)消费品常识教育,主要为常用的消费品的选择、评价、鉴赏、使用、维修与保护等。(3)消费生态意识教育,让大学生认识到自己的消费与社会持续的发展、生态平衡、环境保护的关系,深刻认识生态需要的极端重要性,从而关注社会消费问题,提高社会责任感。(4)消费文明教育,包括物质文明和精神文明。

此外,我们还可以采取其他途径,如可以组织专门培训或开设相应的消费教育课程;建立机构帮助处理大学生消费投诉;充分发挥大学各社团的作用,开展消费问题讨论会、消费知识竞赛或有奖问答、消费品鉴别和鉴赏、消费投诉等实践活动;充分利用校内大众传播工具,如校园网、广播电视台、校报、团讯、专刊专栏等传播媒介进行直观形象的消费教育,引导消费舆论。此外家庭教育应发挥对大学生消费教育应有的教育职能;同时要改善社会大环境。

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