排污泵厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
排污泵厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

南阳市邮政公司提升服务树形象

发布时间:2020-07-13 20:14:46 阅读: 来源:排污泵厂家

南阳网讯 为进一步提升邮政服务水平,近期,南阳市邮政公司按照“三亮三评”工作要求,对照评议工作开展自查自纠工作,采取有力措施,扎实开展“三亮三评”工作,有效构建了作风建设的长效机制,扎实推进了教育实践活动成果的巩固拓展。

开展系列专项服务活动。邮政业是社会公用事业,窗牛皮癣的发病原因口的形象和服务水平直接影响到企业形象和客户的满意度。南阳市邮政公司秉承“人民邮政为人民”的理念,坚持走“靠服务开辟市场、靠服务壮大实力、靠服务树立品牌”之路,通过开展一季度以“服务提升为主线”、二季度“以素质提升为主线”、三季度“以质量提升为主线”、四季度“以管理提升为主线”的专项活动为着力点,营造人人参与、齐抓共管的氛围,以活动的开展促进南阳邮政基础管理工作的全面提升,进一步增强单位工作人员的服务意识、责任意识,改进工作作风,提升服务水平。同时,开展技能提升工作,对营业人员、投递人员等全部进行轮训并开展技能考试,重点做好业务技能操作和职业道德培训,提高员牛皮癣症状图片工主动服务意识和责任意识,确保服务好每位用户,从根本上解决一线人员业务技能不高、服务水平低的问题,进一步提高全市邮政窗口的综合能力和服务水平。

完善监督检查机制。为确保服务质量的提升,加强监督检查工作是必不可少的。公布了“总经理热线电话”和省、市、县三级服务监督电话,确保用户投诉渠道畅通。设立24小时投诉电话,专人值守,对反映的问题认真落实解决,并按时限回复;其次是明查暗访,督办整改。一季度,共开展了三次服务质量大检查活动,对营投窗口明查暗访,对发现的问题下发整改通知书并给予经济处罚。开展缮发用户意见征询函活动,虚心接受不同层面用户意见和建议,对客户提出的问题和建议及时采取相应措施加以整改。及时掌握、有效解决服务中的热点难点问题,促进服务水平的不断提升。市邮政公司对各级邮政部门的三亮三评”工作、劳动纪律执行情况、工作作风、服务质量等进行常态化监督和检查并定期通报,真正使“三亮三评”工作落到实处,确保让群众放心,让客户满意。

鄂尔多斯制作工服

宣城工服订做

明光工作服定做