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【新闻】东阿实现零投诉轻松过年关藏刺榛

发布时间:2020-10-19 00:56:51 阅读: 来源:排污泵厂家

东阿实现零投诉轻松过年关

回顾2014年,山东省东阿县农机局狠抓“三项”建设,不断优化发展环境,提高行政效能和“三农”服务水平,赢得了广大群众的衷心拥护,实现全年农机化工作无一投诉的优异成绩,轻轻松松跨入2015年。 一是加强自身建设,提高综合素质。农机局定期组织干部职工学习,集中开展业务培训。主要学习和农机行业有关的法律法规、文件、制度等知识,通过学习提高了全体工作人员的综合素质和业务能力,增强了服务农机手的本领。

二是完善制度建设,规范办事程序。扎实推行首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制等相关制度,并将岗位职责、收费项目和标准、办事制度、办事程序、举报电话公布上墙,便于群众监督,树立农机窗口的良好外部形象。

三是注重廉政教育建设,形成清正之风。切实增强服务农民群众的责任意识,在工作中做到“严格、文明、公正、廉洁、高效”;坚决杜绝“吃、拿、卡、要”和推诿扯皮、门难进、脸难看、话难听、事难办等现象;做到文明礼貌、热情接待、认真负责、公正廉洁;为更好的服务广大农机手,树立农机部门在群众心中的良好形象,工作人员在遵守审批工作基本规定的前提下,按照“提质、提速、提效”的服务要求,实现窗口工作程序少、流转快、时间短、服务优的工作目标,真正为广大农机手送上最贴心的服务。

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