“俺們社區(qū)維修服務團連夜解決了家門口污水外溢問題，家里終于不用聞臭味了。”近日，家住蕭縣龍城鎮(zhèn)后梅社區(qū)樂盛小區(qū)的居民許翠連聲稱贊。

“我們接到許女士反映下水道污水外翻情況后，第一時間組織小區(qū)維修隊趕赴現(xiàn)場，通過排查堵塞區(qū)域、清理淤泥垃圾、更換破損管道等方式，全面解決其訴求問題?！睒肥⑿^(qū)物業(yè)公司經理周向陽介紹。

找到群眾的“需”，讀懂百姓的“求”，是提升基層治理效能的“密碼”。今年以來，蕭縣堅持黨建引領，以“共建共治共享”為理念，以社區(qū)微服務為切入點，通過整合資源、發(fā)動群眾、優(yōu)化服務，打通基層治理“最后一公里”，持續(xù)破解民生“幸福密碼”，繪就“黨建引領、物業(yè)服務、公眾參與、多元共治”的基層社會治理新圖景。

抓黨建、強引領，筑牢組織架構

實行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委-社區(qū)黨總支-小區(qū)黨支部-黨員中心戶”四級聯(lián)動指揮調度工作法，建立常態(tài)化聯(lián)系黨員群眾工作機制，形成“縱向到底、橫向到邊”的組織網絡。推深做實社區(qū)“大黨委”建設，挖掘整合轄區(qū)內企事業(yè)單位、“兩新”組織、非公企業(yè)、單位資源，聘請其擔任社區(qū)兼職委員，匯聚“基層自治合伙人”力量，推進社區(qū)、單位、行業(yè)黨建互聯(lián)互動。

聚合力、添動力，構建多元共治

依托黨群服務中心、小廣場、樓棟廳、微信群等線上線下載體，搭建議事長廊、議事廣場、鄰里茶話會等多元化協(xié)商議事平臺，聚焦社區(qū)建設、鄰里和諧、群眾訴求等熱點難點話題，定期面對面、點對點開展懇談會、協(xié)商會等，著力構建“有事好商量，眾人的事眾人商量”的新局面。廣泛動員“五老”人員、退役軍人、新就業(yè)群體等開展“黨員亮身份”活動，培育打造“黨員先鋒隊”“鄉(xiāng)賢調解團”“新業(yè)態(tài)志愿服務隊”等184支特色隊伍，開展文明創(chuàng)建、應急救援、政策宣傳、志愿服務等活動300余場。

建平臺、優(yōu)服務，激活治理效能

以社區(qū)為單位，利用“線上網格居民群+線下大排查大走訪”收集社情民意，按照輕重緩急、先易后難的原則，推行“居民點單—支部派單—物業(yè)接單—群眾評單”的“四單”服務機制，引導黨群積極參與到基層治理，切實為居民辦實事、解難題。今年以來，全縣城市社區(qū)派出需求清單800余份，為群眾辦實事750件。圍繞社區(qū)建設、養(yǎng)老服務、托育教育、群眾訴求等熱點難點問題，積極探索“黨建+物業(yè)+N”服務模式，創(chuàng)新開設“五點半學堂”“法務咨詢”“心理教育”“健康講座”等特色服務項目，精準化、多樣化、個性化回應解決民生需求，實現(xiàn)從“我提供什么服務，你就接受什么服務”到“你需要什么服務，我就提供什么服務”的轉變。

“蕭縣將堅持以推進社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化為目標，通過組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、服務聯(lián)動，推行‘黨建+社區(qū)+物業(yè)’新模式，推動基層治理從‘單打獨斗’向‘多元協(xié)同’轉變，持續(xù)提升治理效能和群眾滿意度。”蕭縣縣委組織部相關負責人表示。 拂曉報通訊員 侯雅薇 王佳海 鄭佳佳