拂曉新聞網(wǎng)-拂曉報(bào)訊 （通訊員 劉廣州 江慶零） “太感謝你們了，我年齡大了腿腳不方便，上門認(rèn)證解決了我的大麻煩?！苯?，碭山縣碭城鎮(zhèn)中原社區(qū)92歲的范奶奶握著社區(qū)工作人員的手，激動(dòng)地說。這暖心一幕，正是碭城鎮(zhèn)聚焦老年群體“急難愁盼”，扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證服務(wù)的生動(dòng)縮影。

為切實(shí)保障老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放，破解高齡、殘疾等特殊老年群體“認(rèn)證難”問題，該鎮(zhèn)以社區(qū)為單位，全面鋪開養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證入戶宣傳與幫扶工作。各社區(qū)依托網(wǎng)格化管理體系，對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合認(rèn)證條件的老年人開展“拉網(wǎng)式”摸排，精準(zhǔn)掌握老年群體的身體狀況、居住情況及認(rèn)證需求，建立翔實(shí)的服務(wù)臺(tái)賬，確?！安宦湟粦?、不漏一人”。

針對(duì)老年人智能手機(jī)操作不熟練、行動(dòng)不便等實(shí)際困難，該鎮(zhèn)組織社區(qū)工作人員、志愿者組成服務(wù)小分隊(duì)，主動(dòng)上門提供“一對(duì)一”認(rèn)證服務(wù)。工作人員不僅耐心幫助老年人完成人臉識(shí)別等認(rèn)證操作，還現(xiàn)場(chǎng)講解網(wǎng)上手機(jī)認(rèn)證的流程步驟，讓老年人及其家人學(xué)會(huì)操作。

下一步，碭城鎮(zhèn)將不斷延伸便民服務(wù)觸角，優(yōu)化服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，通過聚焦群眾需求、細(xì)化服務(wù)舉措，讓“上門服務(wù)”成為常態(tài)，讓貼心舉措落到實(shí)處。